Foire aux questions | Services d'expédition de voitures

Si vous avez des questions sur les services d'expédition de voitures aux États-Unis, le Transportez les voitures avec soin Liste de contrôle des FAQ Est une ressource précieuse.

Puis-je transporter des effets personnels dans ma voiture pendant les services de transport de voitures ?

Des objets personnels peuvent être envoyés dans votre véhicule. Cependant, le poids total de ces marchandises ne peut excéder cent livres et doit être conservé dans le coffre ou sur les sièges arrière (sous la ligne des fenêtres). Veuillez garder à l’esprit que les effets personnels ne sont pas assurés s’ils sont signalés endommagés ou perdus.

Comment puis-je obtenir un prix d'expédition pour mon véhicule avec Car Shipping Services ?

Vous pouvez obtenir un prix pour le transport de votre véhicule en utilisant notre calculateur de devis d'expédition automobile rapide en ligne ci-dessus ou en appelant le 1-646-492-9952 et en discutant avec l'un de nos consultants en tarification du transport automobile. Pour calculer votre devis, nous aurons besoin de savoir d'où vous expédiez, quel type de voiture vous souhaitez envoyer et quand votre véhicule sera disponible.

Qu’est-ce que le transport automobile porte-à-porte exactement ?

Le transport automobile porte-à-porte est le transport complet de votre véhicule depuis la porte du lieu de ramassage jusqu'à la porte du lieu de livraison. Nos chauffeurs font de leur mieux pour se rendre aussi près des lieux de ramassage et de livraison que possible physiquement et légalement, mais il peut y avoir des contraintes qui les empêchent d'atteindre votre porte en toute sécurité dans certains cas.
Nos transporteurs ont besoin de beaucoup d’espace pour se déplacer et charger/décharger votre véhicule. Supposons que votre rue soit trop petite ou qu'il y ait des dangers tels que des arbres bas ou des fils électriques à proximité. Dans ce cas, les chauffeurs peuvent vous demander de les rencontrer sur un site à proximité où ils pourront charger ou décharger vos voitures en toute sécurité, comme un grand parking ou un centre commercial.

Puis-je suivre ma voiture en ligne avec vos services d'expédition de voitures ?

Le suivi en direct de géolocalisation n'est pas encore disponible. Cependant, restez à l’écoute pendant que nous y travaillons. Veuillez contacter Carry Cars With Care via le chat en direct, et l'un de nos employés vous tiendra au courant de la position actuelle de votre voiture. Le transporteur attribué vous contactera également

Ma voiture est-elle assurée pendant le transport ?

Oui, l'assurance cargo du transporteur couvrira votre véhicule. De plus, notre assurance fret contingent vous couvre jusqu'à $250 000 si la couverture du camionneur ne couvre pas complètement une réclamation légitime.

Quand la voiture sera-t-elle récupérée ?

Après avoir soumis votre commande, nous rechercherons dans notre réseau de transporteurs automobiles un camionneur pour transporter votre véhicule. Nous attribuerons le meilleur disponible et vous fournirons une heure approximative de prise en charge. Le camionneur vous appellera à l’avance pour confirmer les détails.

Quand ma voiture arrivera-t-elle ?

Lorsque vous passerez une commande, nous vous communiquerons un délai de livraison approximatif. Cela vous donnera une idée de l’heure d’arrivée de votre véhicule. Les temps de transit sont déterminés par la distance parcourue. Chaque livraison étant unique, il est envisageable que votre automobile soit livrée plus tôt que le temps de trajet indiqué.

Carry Cars With Care est-il un courtier en transport, un transporteur ou une société de gestion de transport automobile ?


Les courtiers en transport organisent les ramassages et les livraisons en taxi, tandis que les transporteurs s'occupent de l'expédition des marchandises. Tous deux donnent la priorité aux besoins de leurs clients. Carry Cars With Care, nous fonctionnons comme une société de gestion de transport automobile, garantissant une expérience transparente aux clients depuis le début jusqu'à la réalisation de leurs besoins de transport. Notre concentration sur la résolution rapide des problèmes découle de notre traitement efficace des devis, de la logistique et des livraisons.

Nous sommes toujours heureux d'avoir de vos nouvelles

N'hésitez pas à nous contacter 24h/24 et 7j/7

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